
たとえば、”リフォーム会社”の営業8
本当の営業はきれいなおうちに声をかけ、すごくいいおうちですが、もっと良くするものがあります的な声をかける。その前にストレートに本題を出してはいけない。額が大きいものほど 本題は後回し、まずは世間話で相手との共通点を見つけて 自分の話を聞いてくれる人になってもらうことが 一番肝心なこと。聞いてくれさえすれば、本題はどうでもいい、ただ金額の問題だけになる。金銭は一般家庭の場合 奥さんに権限があるので、重要なのは奥さんに気に入られること。
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本当の営業はきれいなおうちに声をかけ、すごくいいおうちですが、もっと良くするものがあります的な声をかける。その前にストレートに本題を出してはいけない。額が大きいものほど 本題は後回し、まずは世間話で相手との共通点を見つけて 自分の話を聞いてくれる人になってもらうことが 一番肝心なこと。聞いてくれさえすれば、本題はどうでもいい、ただ金額の問題だけになる。金銭は一般家庭の場合 奥さんに権限があるので、重要なのは奥さんに気に入られること。
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営業会社に入ると まずは、プライドを捨てることから、始めさせられる。これがいいかどうかはわからないが、すなお一番って松下幸之助が行ってる通りで そんなところから始まる。すなおになれば、なんでも吸収できる、そこがいい。なんでまた、教育されるかは、会社は自分は自分 ではない。同じ方向をみんなが向いて そのパーツパーツをやることで 大きなことができ、利益を生む。その歯車になることで会社は回る。だから、自分を捨てないといけない。それができるようになってから、仕事にプラスになるような自分を出していく。
本当の営業はきれいなおうちに声をかけ、すごくいいおうちですが、もっと良くするものがあります的な声をかける。その前にストレートに本題を出してはいけない。額が大きいものほど 本題は後回し、まずは世間話で相手との共通点を見つけて 自分の話を聞いてくれる人になってもらうことが 一番肝心なこと。聞いてくれさえすれば、本題はどうでもいい、ただ金額の問題だけになる。金銭は一般家庭の場合 奥さんに権限があるので、重要なのは奥さんに気に入られること。
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昔、ある会社に入って 余計なお世話かもしれないが、やってみた事がある。そのころは その会社も社運をかけてというか 売り上げを上げるための転換時期でもあったのだろうか 結構新人を入れていた。 それで やっぱ営業会社だから営業成績においては 毎月、表彰制度がある的な
エンドユーザーの営業の手法として 1件1件飛びこみをするってやり方もあるが、飛び込みの場合は、非常に需要がある場合に限るんじゃないかとは思うが・・・。 リフォームとかの業界ですと やっぱ、震災後とか今じゃ台風とか津波とか とりあえず、家に災害があった時に その地区に入ると
エンドユーザーの営業の在り方としては やっぱ高額商品です。特に 住宅系とかに多いとは思いますが、リフォーム系とか不動産系がやっぱ 効率がいい。 やみくもに市場を当たらず 事前に市場調査をして どのへんの市場が効率がいいのかって感じの 調査をして 営業行動にあたる。
ここでいう営業のあり方っていうのは ただ単純に何かを 結果的に売った形にするにはどうしたらいいかってことですが。ここんところが非常に重要な所で・・・。 結果的にものを提供してお金を頂く・・・、形態はどうであれ お金と引き換えに何かを提供するっていうことで
営業って、単に商品があってそれを買う人があって 要するに市場があって その市場にアプローチを売って 営業として話を聞いてもらって 買ってもらうように説得して お金を頂いて商品を提供する。
リピーターさんっていうと通常、たとえば飲食でいえば その店の味がおいしく 気に行ってくれてて 事あるごとに来てくれる常連さん的な人で その回数で売り上げがきまる・・・。 小さな居酒屋さんだと その常連客さんで 月々の固定費がペイできるぐらいの 要するにお客さんついてる?
まだ、若い時だったが 昔、ゴルフ会員権がすごく売れた時代があった。まさにバブル期の末期ぐらいの時代でしたが、ゴルフ会員権が400万円だとすると、コミッションといって個人歩合が15万円とか20万円とか すごい高額な歩合だった。
今や、時代は直販時代です。やっぱ、作って売って利益を出す。昔のような卸し利益は、お客さんに還元して やっぱ、よりやすく販売してお客さんに喜んでいただこうっていうのが いい考え方で 余裕があれば、OEMでもいいから、
営業上のノウハウに”ブーメラン話法”っていうのがありますが、簡単にいうと お客さんが営業の話を聞きたくないって感じの時に 話をやめてしまうことで・・・。 やっぱ、何かを売り込まれると いやな感じになるし 聞きたくもなくなる。話の持って生き方を間違って お客さんにいやな顔されると 話も聞い